在電腦的所有故障中，藍(lán)屏是最常見的電腦故障了，見多了也就見怪不怪了。有用戶在電腦上使用QQ的使用突然藍(lán)屏了，這是怎么回事？運(yùn)行QQ也會導(dǎo)致藍(lán)屏？該怎么辦？針對這個(gè)問題，小編分析了一下，得出下面的解決方法，一起來看看吧。

　　原因：

　　QQ所采用的nProtect鍵盤輸入加密控件與最新的Windows Vista不兼容，

　　因此，Windows Vista系統(tǒng)的用戶在使用QQ的時(shí)候，可能會產(chǎn)生計(jì)算機(jī)藍(lán)屏等故障。

　　藍(lán)屏問題的臨時(shí)解決方案：

　　1、請找到QQ的安裝目錄，方法如下：

　　在桌面上找到QQ圖標(biāo)，用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊圖標(biāo)，在出現(xiàn)的菜單中，點(diǎn)擊“屬性”。

　　在彈出的窗口中，點(diǎn)擊“打開文件位置”，這時(shí)會轉(zhuǎn)到QQ的安裝目錄下。

　　2、在QQ安裝目錄下刪除npkcrypt.sys/npkcrypt.vxd/npkcusb.sys三個(gè)文件。（注意，刪除文件前請先關(guān)閉QQ）

　　以上就是電腦運(yùn)行QQ藍(lán)屏的解決方法，只要刪除相應(yīng)文件之后即可解決問題。