1、在利用“ping”命令對(duì)DNS服務(wù)器的暢通情況進(jìn)行判斷時(shí)，當(dāng)出現(xiàn)“請(qǐng)求超時(shí)”現(xiàn)象時(shí)，我們首先需要對(duì)線路進(jìn)行排查，以確保路由器、Moden及集線器、交換機(jī)、網(wǎng)卡各接口插接可靠，且網(wǎng)線完好無損。

　　2、在確保硬件線路及設(shè)備連接正確的情況下，我們采取以下方法逐個(gè)排查故障所在：首先進(jìn)入MSDOS界面，執(zhí)行命令“Ping 192.168.0.1”來判斷本機(jī)與路由器(網(wǎng)關(guān))的連通情況，當(dāng)無超時(shí)現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，即表明線路連接情況正確。

　　3、當(dāng)其中一個(gè)DNS無法正常通過“Ping”命令訪問時(shí)，我們可以嘗試更改其它DNS。有關(guān)DNS地址的具體信息，大家可以咨詢當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營(yíng)商并從其獲取。然后將有效DNS輸入到IP協(xié)議中并作為首選DNS。

　　4、當(dāng)然我們還可以使用公共DNS，如電信的114.114.114.114或8.8.8.8等進(jìn)行嘗試連接。

　　5、導(dǎo)致DNS請(qǐng)求超時(shí)失敗的另一重要原因是運(yùn)營(yíng)商服務(wù)器過負(fù)荷所造成的數(shù)據(jù)包丟失。對(duì)于這類情況，我們需要躲過上網(wǎng)高峰時(shí)間，待上網(wǎng)低谷時(shí)期進(jìn)行BT等下載操作。

　　6、另外，導(dǎo)致電腦無法正常Ping DNS的一大重要原因與系統(tǒng)有關(guān)，建議對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全盤殺毒處理，或者重要安裝一下操作系統(tǒng)，這對(duì)于提高對(duì)DNS的訪問具有重要的作用�；蛘呤褂镁W(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等相關(guān)程序?qū)�網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化也是比較有效的方法。

　　7、我們還可以利用360安全衛(wèi)士中的“瀏量防火墻”來提高局域網(wǎng)的安全性。我們需要開啟其中的“ARP防護(hù)”、“自動(dòng)綁定網(wǎng)關(guān)”、“IP沖突攔截”以及“對(duì)外ARP攻擊攔截”項(xiàng)。

　　8、當(dāng)無法確定造成DNS ping不通或者網(wǎng)絡(luò)時(shí)連時(shí)斷不穩(wěn)定時(shí)，我們可以借用360安全衛(wèi)士所提供的“斷網(wǎng)急救箱”來對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行診斷，從而找出不能上網(wǎng)的問題。

　　9、最后通過點(diǎn)擊“立即修復(fù)”按鈕來完成網(wǎng)絡(luò)的修復(fù)操作，從而保證網(wǎng)絡(luò)的正常暢通。