許多用戶報告說，無論正在瀏覽的網(wǎng)站或內(nèi)容類型如何，Shockwave Flash在windows10 官方下載下都經(jīng)常崩潰。 該問題似乎是Win10獨有的，不僅限于Insider Builds和Technical Preview版本。 雖然有些用戶報告此問題僅發(fā)生在Chrome瀏覽器中，但其他人報告說這是一個系統(tǒng)問題，甚至影響Microsoft Edge和Internet Explorer。

過去的行為

在較舊的Windows版本上，會發(fā)生類似Flash的崩潰，因為兩個Flash版本同時運行。除了Chrome自己的Flash版本之外，大多數(shù)計算機還安裝了另一個預(yù)先安裝的Flash安裝，與其他軟件捆綁在一起或從Adobe網(wǎng)站下載。會發(fā)生什么事情是兩個Flash版本會相互絆倒導(dǎo)致崩潰和瀏覽器無響應(yīng)時間。

但是，這應(yīng)該不再是一個問題，因為Google Chrome在檢測到系統(tǒng)范圍的Flash安裝時已經(jīng)足夠聰明地自我禁用。但是，只有擁有足夠新的Chrome版本才能實現(xiàn)這一點。

修復(fù)Chrome中的Shockwave Flash崩潰錯誤

如果您目前正在努力解決此問題，本文將為您提供有效的故障排除步驟列表。下面列出了其他受影響的用戶為解決問題而使用的方法。請按順序關(guān)注每個可能的修復(fù)程序，直到找到解決方案為您修復(fù)Shockwave Flash Player。讓我們開始。

方法1：將Chrome更新到最新版本

在您執(zhí)行任何其他操作之前，讓我們確保Google Chrome足夠智能，如果它檢測到還有另一個系統(tǒng)范圍的Flash安裝，則會禁用內(nèi)置Flash版本。

請注意，即使在系統(tǒng)范圍的Flash運行時，較舊的Google Chrome版本也會強制使用內(nèi)置Flash版本。這最終會導(dǎo)致崩潰，無響應(yīng)時段和一般瀏覽器不穩(wěn)定。由于谷歌已經(jīng)解決了這個問題，因此將瀏覽器更新到最新版本應(yīng)解決問題，如果這導(dǎo)致崩潰。

以下是有關(guān)如何將Chrome更新到最新版本的快速指南：

--打開Google Chrome，然后點擊屏幕右上角的操作按鈕（三點圖標）。

--在操作菜單中，轉(zhuǎn)到“幫助”，然后單擊“關(guān)于Google Chrome”。

--在“幫助”窗口中，等到向?qū)�檢查您是否具有最新的可用版本。 如果您沒有按照屏幕上的提示安裝最新版本。

注意：通常情況下，只要有新的重要更新可用，Google Chrome就會自行更新，但此行為可能會被手動設(shè)置或第三方應(yīng)用覆蓋。

--更新完成后，重新啟動Google Chrome并查看Shockwave Flash是否再次崩潰。 如果您仍然看到相同的行為，請轉(zhuǎn)到下面的下一個方法。

方法2：禁用所有擴展

根據(jù)您使用的擴展程序，您的某個有效擴展程序完全可能會干擾Flash。幸運的是，測試這是否是您的罪魁禍首非常容易 - 啟動Chrome并禁用所有擴展程序。

如果谷歌瀏覽器在您的擴展程序被禁用時沒有崩潰或無響應(yīng)，您可以斷定其中一個擴展程序?qū)е铝藛栴}。如果您確定其中一個擴展應(yīng)該歸咎于Flash的持續(xù)崩潰，我們將繼續(xù)系統(tǒng)地重新啟用每個擴展以測試導(dǎo)致問題的擴展。

這里有一個關(guān)于禁用所有擴展并找出導(dǎo)致Shockwave Flash問題的快速指南：

--打開Google Chrome并點擊右上角的操作按鈕（三點圖標）。

--單擊“新建隱身模式”并使用新打開的窗口測試各種Flash內(nèi)容。如果再次發(fā)生崩潰，請直接跳至方法3.如果在隱身模式下沒有看到崩潰重復(fù)出現(xiàn)，請繼續(xù)執(zhí)行下面的后續(xù)步驟。

--再次訪問操作按鈕（三點圖標）并轉(zhuǎn)到更多工具>擴展。

--在“擴展”選項卡中，首先禁用每個活動擴展。 您可以使用與每個擴展名相關(guān)聯(lián)的切換來完成此操作。

--禁用所有擴展后，系統(tǒng)地重新啟用每個擴展并測試閃存崩潰，直到您設(shè)法識別出罪魁禍首。