當啟動電腦、運行操作系統或應用軟件的時候、常常會因為內存出現異常而導致操作失敗。筆者使用電腦多年，總結了一些內存出現異常的原因，并給出以下幾種處理方法，希望可以給大家一些借鑒。

故障一：內存條與主板插槽接觸不良、內存控制器出現故障表現為：打開主機電源后屏幕顯示”Error：Unable to ControlA20 Line”出錯信息后死機。

解決方法：仔細檢查內存條是否與插槽保持良好接觸或更換內存條。

故障二：自檢通過。在 DOS 下運行應用程序因占用的內存地址沖突，而導致內存分配錯誤，屏幕出現”Memory A11ocationError”的提示。

解決方法：因 Confis.sys 文件中沒有用 Himem.sys、Emm386.exe 等內存管理文件設置 Xms.ems 內存或者設置不當，使得系統僅能使用 640KB 基本內存，運行的程序稍大便出現”Out of Memory “(內存不足)的提示，無 法 操作。這些現象均屬軟故障，編寫好系統配置文件 Config.sys 后重新啟動系統即可。

故障三：Windows 系統中運行的應用程序非法訪問內存、內存中駐留了太多應用程序、活動窗口打開太多、應用程序相關配置文件不合理等原因均能導致屏幕出現許多有關內存出錯的信息。

解決方法：此類故障必須采用清除內存駐留程序、減少活動窗口、調整配置文件(INI)，重裝系統和應用程序等辦法來處理。

故障四：Windows 系統中運行 DOS 狀態下的應用軟件(如 DOS 下運行的游戲軟件等)時，因軟件之間分配、占用內存沖突出現黑屏、花屏、死機現象。

解決辦法：退出 Windows 系統，進入 DOS 狀態，再運行應用程序。

故障五：程序有病毒，病毒程序駐留內存、CMOS 參數中內存值的大小被病毒修改，將導致內存值與內存條實際內存大小不符、內存工作異常等現象。

解決辦法：采用殺毒軟件消除病毒；CMOS 中參數被病毒修改，先將 CMOS 短接放電，重新啟動機器，進入 CMOS 后仔細檢查各項硬件參數，正確設置有關內存的參數值。

故障六：電腦升級進行內存擴充，選擇了與主板不兼容的內存條。

解決方法：首先升級主板的 BIOS，看看是否能解決問題，如果仍無濟于事，就只好更換內存條了。