打印機（Printer）是計算機的輸出設(shè)備之一，用于將計算機處理結(jié)果打印在相關(guān)介質(zhì)上。衡量打印機好壞的指標(biāo)有三項：打印分辨率，打印速度和噪聲。

故障現(xiàn)象

打印機狀態(tài)顯示為“脫機”，無法正常打印。

注意事項

造成打印機“脫機”狀態(tài)的原因很多，您可以首先做以下操作：

關(guān)閉打印機電源，然后重新啟動電腦。這樣操作能夠讓電腦處于一個正常的使用環(huán)境中。重啟電腦后開啟打印機電源，將打印機 USB 連接線連接到電腦，再次發(fā)送打印任務(wù)，一般就能夠正常打印了。

如果打印機還是“脫機”狀態(tài)，可以按照下列解決方法中的步驟逐個操作，幫助您解決問題。

解決方法

步驟一：檢查打印機指示燈

確保開啟打印機電源，并且打印機處于待機準(zhǔn)備就緒狀態(tài)。打印機指示燈閃爍的處理方法請參考產(chǎn)品說明書

步驟二：清除打印任務(wù)

由于打印后臺服務(wù)程序處理失敗而未能夠打印的任務(wù)，會停留在打印任務(wù)列表中，導(dǎo)致打印隊列堵塞無法正常打印，打印機狀態(tài)顯示為“脫機”，此時需要清除堵塞的打印任務(wù)。

清除打印任務(wù)的方法請參考：

清除未完成的打印作業(yè)

步驟三：檢查打印機狀態(tài)

1.將打印機 USB 連接線連接到電腦，開啟打印機電源。

2.依次點擊“開始”→“打印機和傳真”。在“打印機和傳真”窗口中，找到打印機的圖標(biāo)。

3.在“打印機和傳真”窗口中，右鍵點擊您使用的打印機圖標(biāo)，選擇“使用聯(lián)機打印機”菜單項。如下圖：

選擇“使用聯(lián)機打印機”菜單項后，打印機狀態(tài)由“脫機”改為“準(zhǔn)備就緒”。

4.在“打印機和傳真”窗口中，完成設(shè)置后打印機圖標(biāo)會顯示正確的狀態(tài)。如下圖：

正確的打印機狀態(tài)：“文檔”為“0”，“狀態(tài)”為“準(zhǔn)備就緒”。

5.這時，打印機就能夠正常使用了。