一、為什么手機Wi-Fi設置里找不到“Baidu_music_xxxx”信號?

　　首先請檢查音樂盒是否已正常通電。確認通電后，音樂盒機身頂部指示燈會變成藍色。此時，刷新Wi-Fi列表就能看到“Baidu_music_xxxx”，輸入樂盒機身背面的密碼并連接就可以正常使用了。
 

　　二、為什么APP播放界面沒有顯示播放圖標?有些APP不知道怎樣進行播放?

　　(1)如果您是使用百度音樂進行播放，安卓用戶請檢查百度音樂版本號是否已是(4.4.2)及以上版本。

　　(2)請確認所使用的移動設備與百度無線音樂盒是否在同一個局域網(即連接同一個路由器)及手機所使用的音樂APP是否支持Airplay或DLNA協議。

　　(3)目前iOS上全部音樂App均支持Airplay協議，所以，帶有音樂播放功能的APP即使自身沒有播放入口，也可以使用Iphone手機自帶的Airplay進行播放。 IOS6系統的用戶可以雙擊HOME鍵，向右滑動多任務欄，在任務欄左端會出現Airplay自帶播放圖標，即可進行投放。IOS7系統的用戶可通過上劃菜單中的Airplay自帶播放圖標進行播放。

　　(4)Android手機上支持DLNA協議的軟件目前只有百度音樂(4.4.2)及上版本與QQ音樂，為保證最佳體驗效果，推薦使用百度音樂。
 

　　三、我每次使用盒子播放音樂都要去重新連接音樂盒的Wi-Fi么? 聽音樂的同時手機還可以上網嗎?

　　(1)要確保音樂盒的Wi-Fi與家里的路由器Wi-Fi是正常連接狀態。這樣不管您的設備是自動連接到家里路由器Wi-Fi或者音樂盒Wi-Fi，都可以直接使用音樂盒播放音樂。

　　(2) 只要音樂盒的Wi-Fi與家里的路由器橋接成功了，手機連接上其中任何網絡都可以正常使用上網功能。
 

　　四、購買了百度無線音樂盒，是否還需要下載新的音樂App才能使用?

　　百度無線音樂盒支持Airplay、DLNA、Qplay等多媒體通信協議，同時支持多款主流手機音樂App無線推送音樂。在iphone、ipad上支持百度音樂、QQ音樂、豆瓣FM、酷狗音樂、酷我音樂、多米音樂、蝦米音樂、網易云音樂、天天動聽等App，在安卓手機、平板上支持百度音樂、QQ音樂。
 

　　五、用音樂盒聽歌時，手機是否還可以進行其他操作?手機可以接電話、發短信嗎?手機會不會很耗電?

　　(1)通過音樂盒進行歌曲投放時，手機或PAD更像是一個指揮官。只要您發號施令，盒子就會收到手機的指令為您進行實時播放。這時的耗電量并不會增加，與您直接本機播放是一樣的耗電情況。

　　(2)Android手機的用戶，在播放音樂時如果打電話、發短信、上網或者出現其他帶有聲源的操作，是不會影響播放的。 Iphone手機由于蘋果自身的系統機制，用戶在播放音樂時，如果打電話或者出現其他帶有聲源的操作，手機會自動暫停音樂播放，恢復后才可繼續播放。
 

　　六、音樂盒自帶的Wi-Fi密碼過于簡單，哪里可以修改音樂盒的Wi-Fi密碼?

　　如果想要修改音樂盒的Wi-Fi密碼，請使用電腦進行操作。在電腦瀏覽器中輸入網址：https：//192.168.169.1，點擊“設置向導“底部的 修改Wi-Fi密碼，會直接跳轉到“Wi-Fi設置”頁面，即可進行修改。
 

　　七、重啟音樂盒后，找不到播放設備或顯示已通過音樂盒播放，但沒有聲音，投放失敗，是什么原因?

　　重啟音樂盒后，因為手機應用本身的記憶功能，app還會繼續保留上一次的使用狀態，為保證最佳使用效果，建議關閉app后臺進程，重新開啟并投放音樂。
 

　　八、無網絡時，還可以使用百度無線音樂盒嗎?

　　完全沒問題，無線音樂盒自身可以生成一個Wi-Fi熱點，該Wi-Fi熱點以“Baidu_music”開頭，您只需將手機連接到該Wi-Fi，就可以播放手機APP里的本地音樂。但如果您想播放在線音樂，還是需要把盒子與家里的路由器連接在一起的。
 

　　九、家里沒有路由器，想把音樂盒直接當路由器來用，怎么去設置呢?

　　如果想要把音樂盒當做家里的路由器，請使用電腦進行操作。 在電腦瀏覽器中輸入網址：https：//192.168.169.1，點擊“設置向導“底部的 沒有Wi-Fi,我要創建新Wi-Fi，會直接跳轉到“廣域網設置”頁面進行設置(詳見音樂盒內的紙質說明書)。
 

　　十、如何進行系統升級?

　　(1)如有最新系統，我們會在您播放音樂時進行自動升級，屆時會有語音播報，升級時間大約為1-2分鐘，為了保證最佳的產品體驗，在升級過程中切勿斷開設備電源。

　　(2) 音樂盒下一代會對系統升級體驗進行整體的優化，敬請期待!
 

　　十一、為什么音樂盒靠近音箱時會有電流聲?

　　百度無線音樂盒內置了2.4G的無線信號源，電磁波在音箱附近會有電流音(手機通話中放在音箱附近也會有電流音)，產生這種情況，您只需稍微移開一點距離就可避免。
 

　　十二、在聽音樂的時候偶現卡頓的原因?

　　(1)在播放互聯網音樂或在IOS上用Airplay協議傳輸歌曲的時候，有時候會因為互聯網的不穩定或是設備與手機間的WIFI信號不夠強(比如墻體穿透、距離過遠、二次橋接導致效率降低)出現偶爾卡頓的現象，這時候，請您移動您的設備位置或直連音樂盒以優化網絡。

　　(2)如果長時間的卡頓并導致無法使用，請撥打客服電話：4008108180聯系客服人員或加入QQ群進行討論。

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