一般來說，如果 Word 2007 設置了文檔默認保存格式為.doc（Word 97-2003文檔格式），升級安裝 Word 2010 或 Word 2013，打開或新建文檔會出現Word兼容模式問題，即使卸載后再安裝也可能出現該問題。同樣，如果 Word 2010 設置了文檔默認保存格式為.doc（Word 97-2003文檔格式），升級安裝 Word 2013，打開或新建文檔也可能出現Word兼容模式問題。

升級安裝，原來的設置被新安裝版本所繼承不足為奇，為什么卸載后再安裝，仍然會繼承原來的設置？關于這個問題，在文章后面將會具體說明，下面先看怎么解決打開或新建文檔出現的Word兼容模式問題。

一、解決Word兼容模式方法一：刪除默認模板

1、打開 Word 默認模板所在文件夾：

Win7 以上版本系統：C:Users當前登錄用戶名AppDataRoamingmicrosoft emplates

XP 系統：C:Documents and SettingsUsersApplication DataMicrosoftTemplates

2、找到并刪除 Normal.dotm（Normal.dot）文件，如圖1所示：

圖1

3、打開 Word，新建一個空白文檔，Word 自動創建默認文檔，原來的兼容模式不復存在。

打開 Word 默認模板所在文件夾另一方法：

選擇“開始 → 運行”，輸入 %appdata%microsoft emplates 回車（或“確定”），即可打開圖1所示文件夾。

二、解決Word兼容模式方法二：卸載安裝

1、上文提到卸載安裝不能解決Word兼容模式問題，為什么還要這樣做？如果沒有卸載干凈原來的 Word，安裝新版本仍然會繼承原來的設置，但卸載干凈，情況完全不同，安裝新版本與舊版本就沒有瓜葛了。

2、完全卸載 Word 方法：

方法一：下載并安裝 Office 完全卸載工具，用它卸載即可。

方法二：在控制面板卸載 Office 后，再進入注冊表，把有關舊版本（Office 2007）的所有注冊項都刪除，或用系統工具（系統優化大師）清理注冊表也可以。