有時候網絡協議會發生各種問題，很多網管在面對問題時無從下手。本篇說說網吧網絡協議故障的排除方法。

　　一、網吧網絡協議故障的表現

　　協議故障通常表現為以下幾種情況：

　　1.網吧電腦無法登錄到服務器;

　　2.電腦在“網上鄰居”中即看不到自己，也看不到其他計算機，或者找不到其他計算機;

　　3.電腦在“網上鄰居”中能看到自己和其他成員，但無法訪問其他計算機上的資源(如拷貝);

　　4.電腦在“網上鄰居”中既看不到自己，也無法在網絡中訪問其他計算機上的資源。

　　5.電腦無法通過局域網接入Intetnet

　　6.重復的計算機名。

　　二、網吧網絡協議產生故障的原因

　　1.未安裝網絡協議。實現局域網通信，需安裝NetBEUI協議。

　　2.協議配置不正確。TCP/IP協議涉及到的參數有四個，包括IP地址、子網掩碼、DNS(域名解析服務)網關，任何一個設置錯誤，都會導致故障發生。

　　3.網絡中有一個或兩個以上的計算機重名。

　　三、網吧網絡協議故障的排除步驟

　　當計算機出現以上協議故障現象時，應當按照以下步驟進行故障的定位：

　　1.首先檢查網吧計算機是否安裝TCP/IP和NetBEUL協議，如果沒有，建議安裝這兩個協議，并把TCP/IP參數配置好，然后重新啟動計算機。

　　2.使用ping命令，測試與其他計算機的連接情況;

　　3.在“控制面板”的“網絡”屬性中，單擊“文件及打印共享”按鈕，在彈出的“文件及打印共享”對話框中檢查一下，看看是否選中了“允許其他用戶訪問我的文件”和“允許其他計算機使用我的打印機”復選框，或者其中的一個。如果沒有，全部選中或選中一個。否則將無法共享文件夾;

　　4.系統重新啟動后，雙擊“網上鄰居”，將顯示網絡中的其他計算機和共享資源。如果仍看不到其他計算機，可以使用“查找”命令，能找到其他計算機，就一切OK了;

　　5.在“網絡”屬性的“標識”中重新為該計算機命名，使其在網絡中具有唯一性。