用戶在使用電腦的過程中經常會遇到各種各樣的藍屏問題，比如，最近，有些用戶在Win7旗艦版中遇到提示代碼為“0x00000116”的藍屏問題，同時還提示“igdkmd32.sys”，具體故障參見如下圖紅框。那么針對此問題，現(xiàn)在，小編就來和大家介紹一下此問題該怎么來處理。

       出現(xiàn)此問題時可以從以下方法來處理：更新匹配的顯卡驅動程序（不是最新最好，而是匹配才好）。或者采取升級BIOS等措施。這時不妨使用購機時附帶的驅動程序光盤，重新更新一下顯卡的驅動程序，也許會起死回生。如果沒有原配的驅動程序光盤，那么使用驅動人生、驅動精靈或者驅動大師之類的第三方驅動更新軟件（保持聯(lián)網）更新一下顯卡驅動也可以，事先最好備份一下原有的顯卡驅動程序，萬一出錯，可以還原。
       具體操作步驟如下
       1、在開始→運行中輸入：EventVwr.msc，回車后打開事件查看器，注意檢查其中的系統(tǒng)日志和應用程序日志中標明錯誤的項。

       2、務必點選系統(tǒng)失敗記錄在案選項，否則藍屏不能記錄藍屏事件（可能會被優(yōu)化掉）：控制面板→系統(tǒng)→高級→啟動和故障恢復→系統(tǒng)失敗→勾選將事件寫入系統(tǒng)日志→確定
       3、①藍屏之后，在系統(tǒng)盤（通常是C盤）minidump文件夾下找到擴展名為dmp的出錯文件。②擴展名為dmp文件需要使用源代碼調試WinDbg軟件來查看（微軟官網可下載該軟件）
       以上就是Win7系統(tǒng)藍屏“0x00000116”的問題的解決方法介紹，要是用戶也遇到此藍屏代碼問題的話，可以參考本文方法來處理。