軟件介紹

玩客云客戶端是一款可以玩客云智能硬件配合使用的智能輔助工具，玩客云可以提供暢快下載、隨存隨取、文件管理、遠程操控、多媒體娛樂等功能，安全可靠、無限擴容。 除此之外，借助玩客云，用戶還可以將閑置帶寬、計算、存儲等資源分享出來，轉化共享計算服務降低互聯網企業的運營成本。

軟件特色

1、出門在外，隨時遠程下大片

不費流量和內存

全網搜索，支持BT等多種資源格式智能遠程下載，通過玩客云App

就可控制家中的玩客云下載，不費手機流量和內存。

2、免費享受VIP級下載速度

和會員費說再見

傳承迅雷十六年下載加速技術，無需購買會員，

3GB文件下載僅需5分鐘，精彩娛樂無需等待。

3、回到家中，一鍵即享高清

大片配大屏才盡興

不但手機、平板等智能設備可通過玩客云APP輕松投屏，

電視、電腦還可以直接訪問玩客云內容進行播放。

內置高清視頻解碼芯片，非智能電視也能

暢享高清畫質，大屏體驗大片才更盡興。

4、購玩客云 享豐富服務

用戶購買玩客云智能硬件設備并激活玩客計劃，

通過共享帶寬、存儲等計算資源，可兌換共享計算相關的產品和服務，

如視頻網站會員特權、網絡加速、云存儲、共享內容、游戲內容等多種服務。

5、釋放你的手機空間

小身材，大容量

手機空間越用越滿？玩客云無需數據線，就能自動備份照片、視頻、

文件，幫你存下每一刻美好。玩客云支持手機、電腦、

平板、相機等設備，SD卡即插即備。

6、不帶硬盤

文件也能隨看隨改

無需攜帶硬盤，數據隨存隨取，支持WPS在線編輯硬盤文檔，

隨時飛傳文件給客戶，一鍵分享與發送，

輕松兼顧工作和生活。

7、百張照片秒級備份

手機內存無限擴展

支持千兆網絡，百張照片秒級備份徹底釋放手機內存，享受新

手機般的暢快體驗，拍照狂魔要有“狂”的資本。

8、專屬加密傳輸通道

數據安全，無懈可擊

領先的加密計算，與定制的Paragon文件保護系統，

讓你無需擔心隱私泄露，讓每一份數據都受到全面保護，

保障硬盤數據安全。

9、AI 分類管理

再多文件也能快速找到

智能識別文件類型，標簽管理分類，照片、影視、

文檔、音樂一目了然，擺脫盲目，輕松管理。

軟件功能

1、訪問玩客云上的文件，支持新建文件夾，刪除文件/文件夾

2、支持對圖片進行預覽，其他文件暫不支持預覽，需下載到電腦后打開

3、支持復制/剪切/粘貼文件/文件夾(支持快捷鍵操作哦)

4、支持上傳下載文件(支持拖入上傳)

5、支持查看上傳下載任務

6、支持升級客戶端，有新版本可以及時更新

使用方法

1、如果安裝或運行出錯，請先確認電腦操作系統是否是Windows7、Windows10，目前玩客云PC客戶端只兼容這兩個系統哦。

2、瀏覽文件時想要回到上一級目錄可以點擊文件路徑上的目錄，就像Windows那樣操作。

3、玩客云PC客戶端上不支持注冊功能，需要注冊請使用玩客云APP。

4、玩客云PC客戶端現在不能管理設備，請使用玩客云APP操作設備。

5、重新打開客戶端后傳輸列表已完成的記錄不見了，這個問題我們會盡快修復，正在進行中的任務在重新打開后是不會消失的。

常見問題

設備對硬盤有什么要求？

設備支持的硬盤文件系統有`NTFS`、`EXT4`、mac的`HFS+`，對`FAT32`、`exFAT`和其他文件系統支持較差，我們正在全力解決，請盡量采用推薦的文件系統。

云添加任務為什么會失敗？

云添加任務失敗的原因有多種情況：設備聯網超時、設備無響應、文件保存失敗、無相關資源、磁盤空間不足、磁盤異常、該資源有版權保護等，錯誤的狀態會在傳輸列表展示，請根據提示解決問題。

APP提示連不上設備怎么辦？

1.請先確認玩客云正在運行中，請根據設備指示燈顏色進行解決：

紅燈：

1.1.請查看路由器管理后臺，設備連接中是否有玩客云設備；

1.2.若有，請查看玩客云設備的MAC與路由器中的玩客云MAC地址是否一致（玩客云設備MAC地址查看方法：【我的】-【設備管理】-【設備信息】）；

1.3.若是，可能是路由器問題導致玩客云DNS無法解析,請您重啟路由器；

1.4.若不一致，請您聯系客服人員處理；

1.5.若您的路由器管理后臺中沒有玩客云設備，請嘗試換跟網線；

1.6.若更換網線后無法解決，請用圓珠筆頂住rst孔，直至燈閃松開（這樣可將玩客云的網絡設置恢復為自動獲取IP模式，恢復完成后即可自動重啟）

1.7.玩客云重啟后無法連接，請將路由器的IP更為為192.168.0.1，讓玩客云斷網時的內網IP和路由器的IP在同一網段；

1.8.以上排除方法無法解決，請您致電客服熱線400-109-8880將設備寄回維修；

綠燈：

2.1.請您致電客服熱線400-109-8880寄回維修；

指示燈不亮：

3.1.請重新插拔電源，觀察開機時指示燈是否亮起；

3.2.若燈亮，可能是系統暫停挖礦或者進入了休眠，請按一下指示燈或者修改挖礦模式；

3.3.若燈不亮，請您更換12V/1.5A的電源適配器，若開機燈依然不亮，請聯系客服將玩客云寄回維修；

白燈：

4.1.請您確認是否常亮白燈，若白燈常亮請聯系客服聯系電話：400-109-8880；

藍燈：

5.1.若您的玩客云已斷網，但指示燈為藍色，請您拔掉網線和硬盤，觀察指示燈是否有變化；

5.2.請您重啟設備和路由器查看是否恢復正常；

5.3.若無法恢復正常請您參考紅燈問題排除步驟，檢查設備是否能正常獲取IP以及設備外網是否正常；

5.4.以上排除方法無法解決，請您致電客服熱線400-109-8880將設備寄回維修；

安裝方法

1、等待玩客云下載完成，解壓后雙擊運行應用程序

2、選擇“自定義安裝”更改安裝目錄

3、然后點擊極速安裝，安裝完成后即可使用