軟件介紹

斑馬AI課點讀筆助手是一款需要搭配斑馬AI課才能使用的軟件。斑馬AI課點讀筆助手可支持Win、Mac兩個平臺，內含豐富的斑馬AI課點讀資源，并跟隨官網自動實現更新資源包。

使用方法

1、下載并安裝點讀筆助手

根據您的電腦型號，下載對應的安裝包；下載安裝完成后，即可在電腦桌面看到斑馬A課點讀筆助手的圖標。

2、將點讀筆連接電腦

將點讀筆連接電腦，并打開點讀筆助手，軟件會自動搜索識別斑馬AI課點讀筆

3、勾選需要更新的點讀包

您可以根據所學的學科，勾選對應的點讀包（支持多選）。

4、點擊檢查更新，等待更新完畢

等待點讀筆助手完成更新，出現更新成功”提示后，將點讀筆安全推出并重啟，即可點讀最新點讀資源。

注意事項

1、點讀筆助手必須在聯網情況下使用

2、更新過程中請勿斷開點讀筆連接；

3、請使用配套數據線，確保電腦可以正常識別點讀筆

4、請勿修改點讀筆內文件名稱，否則無法點讀；

5、僅首次使用時需要下載和安裝點讀筆助手，再次使用，直接在桌面上打開軟件即可。

常見問題

1、點讀筆連接電腦了，但是助手一直顯示“未發現可用點讀筆”，怎么處理？

若出現該提示，說明點讀筆未與電腦連接成功，請蕓試拔下數據線后重新連接（請使用原裝數據線），或連接其他電腦接口。若多次嘗試無果，請聯系斑馬客服。（請勿刪除點讀筆內內置文件夾，否則助手可能不能識別點讀筆）

2、電腦是 Windows xp及以下系統，APP總提示“安裝失敗”怎么辦？

點讀筆僅支持wn7及以上版本系統，您可以嘗試手動下載點讀資源，點此進入點讀筆資源包下載頁面。

3、更新中斷/失敗，怎么辦？點讀筆還能正常使用嗎？

可以正常使用，未更新成功部分不支持點讀。若長時間為“更新失敗”的狀態，您可以嘗試手動下載點讀資源，點此進入點讀筆資源包下載頁面

4、點讀筆更新內容資源般需要多久更新所需時間與待更新的內容資源的大小和網速有關，具體可查看軟件更新內容界面的進度顯示情況。

5、什么情況下需要更新點讀筆的內容資源？

若點讀隨材時，點讀筆發出的語音提示為“沒有點讀文件，請到官網下載”時，代表您需要更新點讀筆的內容資源了。點讀筆的內容資源將持續更新增加，需及時更新才能正常使用所有隨材。

6、電腦能夠識別點讀筆磁盤，但是點讀筆助手總提示“末發現可用點讀筆”怎么辦？

可以查看點讀筆磁盤中的“SYS"文件夾是否包含 start bin文件，如果沒有，點此下載缺失文件，并將下載好的文件拖動至“SYS·文件夾中，并再次連接點讀筆助手。

7、點讀筆磁盤中沒有任何文件夾怎么辦？

您可以先點此下載系統文件，將下載好的文件解壓，將文件夾中的文件全部拖入點讀筆磁盤中，再次連接忘讀筆助手即可。

8、我有多支點讀筆，一個軟件可以同時更新多支點讀筆嗎？

點讀筆助手每次可以更新支點讀筆。請更新完一支點讀筆，與電腦斷開連接后，再連接另一支點讀筆更新9、點讀筆原裝數據線丟失，怎么辦？

可以在斑馬商城兌換/購買，購買時請區分數據線的接口類型，選擇適配自己手中點讀筆的數據線。