營銷e通(OK-CRM)是一款非常實用的網絡推廣軟件,軟件根據業務人員的工作內容和工作習慣,為業務人員量身定做的管理工具,它能幫助業務員儲存海量名片并進行客戶檔案管理,能夠幫助業務員進行業務管理、時間管理和計劃管理,同時,還提供個性短信群發和郵件群發功能。
軟件結合了最先進的CRM思想和CRM關系技術,應用了行為科學技術,使用者可以在軟件的使用過程中,逐漸地體驗客戶關系管理的方法。根據五年的追蹤調查,長期使用《營銷e通》的用戶,基本上養成了高效工作的習慣。
1.客戶信息記錄全面。記錄的客戶信息除了一些常規的基本信息以外,還可以記錄客戶的認識來源、介紹人、第一印象,記錄客戶的重要日期,可以對客戶進行關系分類,對客戶的個性進行描述等;
2.360度信息智能查詢。可以通過錄入到軟件中的一些瑣碎的片斷信息瞬間查詢到需要查找的任何內容;
3.短信群發個性化。群發短信時,可以插入客戶的稱謂、昵稱,客戶收到的是帶有其個人稱呼的短信;
4.郵件群發個性化。群發郵件后,每位客戶在其收件欄中只會看到本人的收件地址;
5.郵件、檔案一體化。單個發送郵件,郵件內容可以自動關聯到對應客戶的交流記錄檔案中;
6.專業化使用引導。每一個模塊都設置了小貼士,幫助理解模塊內容,指導大家學會軟件的操作和使用。
每一個模塊配制了專門的操作視頻,可以通過軟件各模塊右下角的“幫助視頻”觀看。