中國電信10000管家是一款專門為電信用戶定制的網絡自助服務軟件。中國電信10000管家是中國電信的一個增值服務，集成網絡診斷、遠程協助、多項增值應用服務相結合的全方位的寬帶及電腦系統應用平臺。面向家庭寬帶用戶，以網絡診斷、遠程服務為切入點，建立到達用戶桌面的有效通道。依靠完善的服務體系，幫助用戶解決網絡終端使用中遇到的各類問題，同時提供殺毒在內的各種軟件應用服務，讓用戶輕松用電腦，無憂上寬帶！目前是與e8套餐用戶結合，免費使用。

軟件簡介

如您上網遇到問題，可以不必撥打10000號，直接使用排障功能，排查網絡故障并修復。如是欠費了，密碼忘記了，您可以通過帳號排查功能實現斷網也能續費、重置密碼等操作。還可以通過10000管家，在家自助辦理電信寬帶業務。 另外，10000管家還有專家遠程電腦維修服務，7×24小時專家在線問診，幫您解決各類電腦故障。如電腦常死機、常報錯、運行慢、中了殺不掉的病毒等問題，專家都可以通過遠程操作，幫您快速解決