中國建設銀行E路護航網銀安全組件是款網上交易必裝的安全工具，擁有網銀安全檢測、網銀安全控件、密碼保護控件等安全功能，網上支付更放心。并且通過升級至最新版的網銀盾管理工具，可進一步提升網銀盾的安全性，實現“所見即所簽”功能，有效防范木馬病毒等的侵襲。

中國建設銀行E路護航網銀安全組件特色

1、即網銀安全檢測工具、網銀安全控件、密碼保護控件。其中，網銀安全檢測工具可以在線實時檢測個人網銀客戶所使用的計算機系統設置、客戶網銀盾證書安裝、網銀盾驅動安裝情況等，減少客戶因為設置和操作不當不能正常使用網銀的情況。

2、網銀安全控件是一種高級別的安全認證服務，個人網銀用戶在進行轉賬匯款類交易時，網銀盾口令輸入頁面顯示收款賬號、戶名、交易金額等關鍵交易信息，供用戶對網銀交易內容進行進一步核實確認，從而有效保障客戶資金安全。

3、密碼保護控件是為個人網上銀行客戶提供的客戶端密碼輸入保護服務，可防止計算機木馬程序及其它病毒程序截獲客戶輸入的密碼信息，加強網上銀行客戶的信息安全保障。

中國建設銀行E路護航網銀安全組件常見問題

1、中國建設銀行網銀安全組件有什么作用？

答：中國建設銀行E路護航網銀安全組件包括網銀安全檢測工具、網銀安全控件、密碼保護控件等一系列安全增值服務，并且通過升級至最新版的網銀盾管理工具，可進一步提升網銀盾的安全性，實現“所見即所簽”功能，有效防范木馬病毒等的侵襲。

2、什么是“所見即所簽”功能？

答：“所見即所簽”功能是我行為客戶提供的一種網銀盾的安全升級功能，可有效保障網上銀行交易的保密性、真實性、完整性和不可否認性。個人網銀用戶在進行轉賬匯款類交易時，網銀盾口令輸入頁面回顯收款賬號、戶名、交易金額等關鍵交易信息，供用戶對網銀交易內容進行進一步核實確認，從而有效保障客戶資金安全。客戶通過安裝網銀安全控件，可立即實現“所見即所簽”功能，使網上銀行交易更加安全、放心。

3、建行網銀的所有客戶都可使用中國建設銀行E路護航網銀安全組件嗎？

答：中國建設銀行E路護航網銀安全組件適用建行個人網銀客戶，暫不適用建行企業網銀客戶。

4、我在哪里可以下載中國建設銀行E路護航網銀安全組件？

答：客戶可通過登錄建設銀行首頁www.ccb.com，點擊左側“個人網上銀行登錄”下方的“下載中心”按鍵，進入下載頁面即可下載中國建設銀行E路護航網銀安全組件。

5、中國建設銀行E路護航網銀安全組件都在哪些環境下可以使用？

答：中國建設銀行E路護航安全組件適用于Windows XP、Windows VISTA（32位、管理員權限）、Windows 7（32位、管理員權限）操作系統和Windows 7（64位、管理員權限、客戶需另外下載安裝64位版E路護航網銀安全組件），IE6.0、IE7.0和IE8.0瀏覽器。

6、我在安裝使用中國建設銀行E路護航網銀安全組件時，系統提示我是否加入信任站點，我該如何選擇？

答：客戶選擇加入信任站點，中國建設銀行E路護航網銀安全組件即可正常使用。

7、我是捷德網銀盾客戶，為什么網銀安全檢測工具檢測不到我的網銀盾？

答：中國建設銀行E路護航網銀安全組件中網銀安全檢測工具對網銀盾的檢測包括華大、握奇和大明五洲網銀盾，暫不支持對捷德網銀盾進行檢測。

8、我可以卸載中國建設銀行E路護航網銀安全組件嗎？

答：可以。客戶可以在“開始”→“程序”→“中國建設銀行E路護航網銀安全組件”中，點擊“卸載”即可卸載安全組件。客戶也可以在操作系統的控制面板中卸載。

9、如何識別版本號？

答：客戶可通過網銀檢測工具的幫助選項或控制面板的添加刪除程序中查詢中國建設銀行E路護航網銀安全組件的版本號。

10、網銀安全檢測工具的作用？

答：網銀安全檢測工具是為我行個人網銀客戶提供的客戶端安全檢測工具。使用安全檢測工具可以在線實時檢測網銀客戶所使用的計算機系統的設置情況、IE瀏覽器安全設置情況、客戶網銀盾證書安裝情況、根證書安裝情況、網銀盾驅動安裝情況、安全控件安裝情況等，幫助客戶更好的使用個人網上銀行，提升客戶安全體驗，減少客戶因為設置和操作不當導致不能正常使用網銀的情況。

11、什么是密碼保護控件？

答：密碼保護控件是為個人網上銀行客戶提供的客戶端密碼輸入保護服務，可防止計算機木馬程序及其它病毒程序截獲客戶輸入的密碼信息，對網上銀行客戶的信息安全提供進一步的保障。安裝密碼保護控件以后，在個人網上銀行頁面密碼輸入框旁邊會新增 “安全鎖”標志，表明客戶可享受我行提供的更為安全的密碼輸入保護服務。（目前，暫開放修改登錄密碼、修改交易密碼等業務環節。近期，將陸續開放新用戶注冊、網銀登錄、繳費支付等環節）

12、網銀盾管理工具的作用？

答：網銀盾管理工具是為我行個人網銀網銀盾客戶提供的統一網銀盾管理工具。支持華大、握奇和大明五洲等我行不同品牌的網銀盾，客戶無需識別、記憶網銀盾的廠商品牌，安裝該統一的管理工具即可正常使用網銀盾辦理業務。

13、網銀盾證書更新工具的作用？

答：網銀盾證書更新工具是為我行個人網銀網銀盾客戶提供證書更新的工具。客戶通過使用客戶端的方式進行證書更新，減少了由于客戶電腦及網絡設置導致證書更新失敗的影響，減少了操作步驟，從而提高證書更新成功率。

14、我必須使用中國建設銀行E路護航網銀安全組件嗎？

答：根據我行E路護航網銀安全組件的推廣安排，2009年11月14日之后，山西分行的網銀盾客戶（不含捷德盾）必須下載安裝E路護航網銀安全組件才能進行交易；全行所有新增網銀盾客戶（不含捷德盾）也必須下載安裝E路護航網銀安全組件才能進行交易；其他分行的網銀盾客戶（不含捷德盾）可選擇下載E路護航網銀安全組件，取消下載不影響交易。目前捷德網銀盾客戶交易不受影響，仍可按現有流程正常辦理業務。

15、中國建設銀行E路護航網銀安全組件支持繁體中文和英文版的操作系統嗎？

答：我行針對使用繁體中文和英文版操作系統的客戶推出了支持繁體中文和英文版操作系統的E路護航網銀安全組件，客戶可登錄建設銀行首頁www.ccb.com，點擊左側“個人網上銀行登錄”下方的“下載中心”按鍵，進入下載頁面即可下載支持繁體中文和英文版操作系統的E路護航網銀安全組件。

16、為什么我下載了E路護航網銀安全組件，系統卻仍然提示需要下載安全組件？

答：用戶可能沒有成功地下載安裝E路護航網銀安全組件，遇到此問題時，用戶可在程序中找到組件，并在下拉菜單中點擊“網銀安全檢測工具”來檢測是否成功地安裝了此組件，且避免用戶因下載組件后沒有安裝運行而造成的使用不便。如下圖：