網(wǎng)站多客寶(網(wǎng)站客服系統(tǒng))是一款非常不錯(cuò)的網(wǎng)站客服在線咨詢(xún)軟件。網(wǎng)站多客寶可以幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的眾多工具,為用戶(hù)和客服之間搭建一個(gè)良好和 諧的溝通平臺(tái),讓企業(yè)更加了解客服所需,有利于提升企業(yè)的盈利。本站提供最新版網(wǎng)站多客寶免費(fèi)下載。
功能介紹
1. 實(shí)時(shí)網(wǎng)站監(jiān)控,把握訪客動(dòng)態(tài)
實(shí)時(shí)監(jiān)控每一位來(lái)訪者的信息,看到他們的IP地址、進(jìn)入時(shí)間、停留時(shí)間、地理位置、當(dāng)前訪問(wèn)頁(yè)面、訪問(wèn)來(lái)源、搜索的關(guān)鍵詞、訪問(wèn)的頁(yè)數(shù)等重要信息。
2. 客服主動(dòng)出擊,讓流量變銷(xiāo)量
客服可以主動(dòng)邀請(qǐng)或強(qiáng)制訪客對(duì)話,適時(shí)給予客戶(hù)關(guān)懷,進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)的介紹。
3. 關(guān)注訪客體驗(yàn),提升企業(yè)形象
完全開(kāi)放的自定義功能,可以任由客戶(hù)自行更改設(shè)計(jì)浮動(dòng)圖標(biāo)、邀請(qǐng)框、對(duì)話UI界面等,另有多套風(fēng)格主題、自定義公司logo、設(shè)置公司廣告等方式,可以提升企業(yè)網(wǎng)站形象。
4. 集成QQ/旺旺,拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道
訪客無(wú)需安裝任何插件即可發(fā)起對(duì)話,快速溝通;免費(fèi)集成QQ、旺旺、雅 虎通等任意第三方通訊軟件,拓展企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道。
5. 豐富數(shù)據(jù)分析,幫助企業(yè)決策
通過(guò)網(wǎng)站多客寶在線客服系統(tǒng),可以清晰了解新舊訪客、來(lái)源、時(shí)間、地域、對(duì)話量等信息,為網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。
注意事項(xiàng)
1、下載完成后不要在壓縮包內(nèi)運(yùn)行軟件直接使用,先解壓;
2、軟件同時(shí)支持32位64位運(yùn)行環(huán)境;
3、如果軟件無(wú)法正常打開(kāi),請(qǐng)右鍵使用管理員模式運(yùn)行。
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