百度商橋是款非常簡單好用的在線客服軟件，通過數(shù)據(jù)分析幫助客服更好的服務(wù)客戶，了解客戶需求，訪客來到網(wǎng)站點擊咨詢圖標即可建立溝通，智能營銷方式更高效。安裝商橋客戶端后，只需在網(wǎng)站上添加一段代碼，您即可獲得網(wǎng)民：“進入網(wǎng)站、瀏覽網(wǎng)頁、商業(yè)意圖判斷、捕獲訪客發(fā)出商機、建立在線溝通、成單記錄、效果分析、優(yōu)化建議”全程數(shù)據(jù)和解決方案。

百度商橋功能

專業(yè)的一站式管理平臺

全新版商橋告別“溝通操作分離”時代。

集成訪客列表、溝通窗口、工具操作于一體，工作的同時訪客情況盡收眼底。

頂級菜單提供常用入口，系統(tǒng)設(shè)置統(tǒng)一展現(xiàn)功能平臺，易用又高效。

強大的訪客監(jiān)測功能

實時呈現(xiàn)訪客的來龍去脈：來源詞、來源地、來源網(wǎng)站及訪問軌跡等。

訪客狀態(tài)一目了然，自動獲取老訪客上次溝通記錄以及名片檔案。

流量實時直觀，溝通有的放矢。

主動的對話溝通功能

訪客無需安裝任何軟件，來到網(wǎng)站，點擊咨詢圖標，一鍵建立溝通。

多變的咨詢皮膚，靈活的邀請機制和直接對話功能，為您充分吸引咨詢，點擊溝通變銷量。

預(yù)設(shè)留言板填寫信息，沒人在線也能留住商機，第二天自動提醒留言查看，商機不遺漏!

多樣的數(shù)據(jù)分析報表

網(wǎng)站概況，訪客流量，溝通信息，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率全面展現(xiàn)，圖文并茂，更有搜索詞、搜索引擎等多重維度。

與百度統(tǒng)計強強聯(lián)手，為您展現(xiàn)可靠權(quán)威的網(wǎng)站質(zhì)量報告!

完備的客戶角色權(quán)限體系

靈活的客服工作分配機制，訪客接待轉(zhuǎn)移，以及權(quán)限控制方案，充分契合管理需求。

解決在線客戶績效統(tǒng)計，實時查看員工的接待訪客情況。

集溝通、服務(wù)、統(tǒng)計與管理于一身，幫助企業(yè)主實現(xiàn)高效的管理!

百度商橋特色

穩(wěn)定安全

百度商橋擁有獨立部署的高防服務(wù)器，系統(tǒng)更穩(wěn)定，響應(yīng)更迅速！百度商橋依靠百度整體安全策略有效防御流量攻擊！

全鏈條數(shù)據(jù)分析

百度商橋獨家整合百度推廣數(shù)據(jù)，提供全鏈條數(shù)據(jù)分析，從營銷推廣到有效咨詢，從推廣計劃到有效對話，串聯(lián)閉環(huán)，助力營銷推廣。

AI/BI智能模塊

百度商橋依靠百度AI/BI能力，打造全新的智能化模塊，以智能畫像為切入點，讓客戶可以清楚洞悉訪客，輕松提升轉(zhuǎn)化！

與百度內(nèi)部產(chǎn)品無縫集成

百度商橋與熊掌號、線索通、線索云等產(chǎn)品深度集成，可以全面指導(dǎo)客戶投放，助力客戶不斷提升營銷轉(zhuǎn)化！

百度商橋安裝

1.到本站下載安裝百度商橋，打開安裝程序，點擊下一步繼續(xù)安裝

2.點擊瀏覽選擇安裝位置，點擊下一步繼續(xù)安裝

3.稍等片刻

4.最后點擊完成即可，軟件安裝完畢

百度商橋使用教程

1、打開軟件，開始設(shè)置

2、輸入站點信息跟賬號，可設(shè)多個客服賬號，然后單擊下一步繼續(xù)設(shè)置。

3、進入到安裝代碼界面：在這里我們需要將商橋的代碼添加在你的網(wǎng)站上，具體設(shè)置如下圖所示。你只有借助百度推廣統(tǒng)計代碼才可使用百度商橋哦。設(shè)置后繼續(xù)【下一步】

提示：如果你是請第三方建站公司幫你建站，也可將該代碼導(dǎo)出后發(fā)送建站公司添加。

4、如上圖所示我們可以看到其實是有兩種安裝方式的，第一種比較麻煩需要自己將代碼粘出后自己安裝，第二種比較簡單只需要提供你的ftp賬號信息等就可以自動安裝完成了。設(shè)置玩完成后單擊【下一步】即可開始使用了