蘇寧豆芽介紹

蘇寧豆芽是由蘇寧官方推出的電腦在線實(shí)時(shí)辦公軟件，一款能夠在這里任意使用，這里有著專業(yè)的在線辦公協(xié)同使用，讓每一個(gè)用戶都能在這里輕松為你的辦公提供了便捷服務(wù)。蘇寧豆芽電腦版有著全新的企業(yè)通訊錄，用戶可以在這里快速建立企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖，每一個(gè)員工的信息在這個(gè)架構(gòu)樹(shù)上更清楚的查看，職能關(guān)系更加的清晰。

蘇寧豆芽特色

企業(yè)通訊錄

組織架構(gòu)樹(shù)

靈活分級(jí)管理的企業(yè)通訊錄，職能關(guān)系準(zhǔn)確明了。

企業(yè)名片

員工的部門(mén)通訊信息一目了然，快速了解員工基本信息發(fā)起通訊。

組織定位

快速定位目標(biāo)聯(lián)系人，提高人員查找效率

統(tǒng)一搜索

聚合人員 / 組織 / 服務(wù)號(hào) / 群組等信息，隨時(shí)隨地快速搜索！

虛擬團(tuán)隊(duì)

企業(yè)間信息互通的服務(wù)渠道

虛擬團(tuán)隊(duì)給企業(yè)間信息互通的提供了服務(wù)渠道

基于“虛擬組織”關(guān)系的跨企業(yè)協(xié)作

虛擬組織是在統(tǒng)一的企業(yè)內(nèi)部工作平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)即時(shí)溝通和業(yè)務(wù)協(xié)作，信息內(nèi)容安全獨(dú)立。

音視頻電話會(huì)議

音視頻通話

隨時(shí)隨地發(fā)起語(yǔ)音視頻通話、通信加密。

電話 / 視頻會(huì)議

高效的發(fā)起多人電話視頻會(huì)議，支持會(huì)議通知，方便會(huì)議安排管理。

音視頻電話會(huì)議

微應(yīng)用

辦公應(yīng)用

日程 / 任務(wù) / 投票 / 收藏 /云盤(pán)等通用服務(wù)解決企業(yè)基本辦公問(wèn)題。

服務(wù)號(hào)

企業(yè)內(nèi)服務(wù)及資訊

提供企業(yè)內(nèi)服務(wù)資訊/辦公應(yīng)用提醒等服務(wù)。

集成客服

集成客服功能，提供在線客服能力，為企業(yè)內(nèi)外用戶提供問(wèn)題信息咨詢渠道。

蘇寧豆芽怎么設(shè)置我的薪酬密碼

大家點(diǎn)擊登錄頁(yè)面下方的“忘記密碼”按鈕;

然后忘記密碼的員工請(qǐng)前往企業(yè)oa系統(tǒng)找回密碼即可哦~

蘇寧豆芽使用方法

一、服務(wù)號(hào)簡(jiǎn)介

1、寫(xiě)在前面

豆芽服務(wù)號(hào)平臺(tái)的使用及服務(wù)號(hào)平臺(tái)價(jià)值的維系、用戶的體驗(yàn)和感受，有賴于大家一起來(lái)維護(hù)。

 
2、簡(jiǎn)介

豆芽服務(wù)號(hào)平臺(tái)的目標(biāo)是為企業(yè)及企業(yè)內(nèi)部組織/部門(mén)提供業(yè)務(wù)資訊和業(yè)務(wù)服務(wù)的能力，幫助企業(yè)組織/部門(mén)建立與員工、及與業(yè)務(wù)應(yīng)用間的鏈接，企業(yè)組織/部門(mén)可在豆芽服務(wù)號(hào)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和自己的用戶群體的文字、圖片、圖文、語(yǔ)音和視頻的全方位溝通、互動(dòng)。

服務(wù)號(hào)提供有服務(wù)號(hào)后臺(tái)，目前可以

?通過(guò)服務(wù)號(hào)后臺(tái)群發(fā)（群發(fā)給所有或企業(yè)內(nèi)某個(gè)組織下或某個(gè)訂閱用戶）文字、圖片、單圖文/多圖文、語(yǔ)音、視頻消息；

?也可以配置自定義菜單、關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容、管理訂閱用戶等，為用戶提供更多、更深入的服務(wù)；

?同時(shí)提供服務(wù)號(hào)發(fā)消息接口，供第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成對(duì)接，做定制化的消息推送，消息類型支持文字、圖片、圖文+鏈接、OA消息類型。

豆芽服務(wù)號(hào)會(huì)不斷迭代、擴(kuò)展能力，并陸續(xù)開(kāi)放給企業(yè)使用、以及供有需要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成對(duì)接。

二、創(chuàng)建服務(wù)號(hào)

1、企業(yè)后臺(tái)—服務(wù)號(hào)管理，點(diǎn)擊【新增服務(wù)號(hào)】，彈出添加服務(wù)號(hào)對(duì)話框

2、填寫(xiě)服務(wù)號(hào)基本信息：名稱、說(shuō)明、頭像

3、設(shè)置服務(wù)號(hào)管理員、發(fā)送頻率等信息

4、企業(yè)后臺(tái)—服務(wù)號(hào)管理，點(diǎn)擊服務(wù)號(hào)列表中【訂閱管理】，設(shè)置服務(wù)號(hào)的訂閱范圍和訂閱方式

三、服務(wù)號(hào)后臺(tái)

1.登錄

1.1、登錄頁(yè)面與路徑

登錄路徑（建議以Chrome或者火狐瀏覽器訪問(wèn)）：http://imlink.suning.com/imspm-web/

1.2、登錄過(guò)程

方式一：使用管理員賬號(hào)登錄

?使用管理員賬號(hào)（工號(hào)@簡(jiǎn)稱或手機(jī)號(hào)）登錄、使用豆芽密碼

?需要短信驗(yàn)證碼

?注意：手機(jī)是登錄豆芽需要短信驗(yàn)證可信設(shè)備的那個(gè)綁定手機(jī)號(hào)；短信驗(yàn)證碼有效期為15分鐘、每天最多短信驗(yàn)證6次。

方式二：掃碼二維碼登錄【推薦】

?登錄頁(yè)點(diǎn)擊二維碼邊角展示二維碼

?使用手機(jī)豆芽掃一掃，確定登錄即可

?注意：請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)豆芽是最新版本，如不是請(qǐng)升級(jí)或到im.suning.com下載覆蓋安裝。

2.提供功能

?消息管理-群發(fā)消息：提供發(fā)送范圍（組織架構(gòu)、用戶分組、批量導(dǎo)入形式），支持文字、圖片、單圖文、多圖文、語(yǔ)音和視頻消息。

?消息管理-圖文素材庫(kù)：編輯和管理圖文素材（含多圖文）

?消息管理-已收消息：查看并回復(fù)用戶從豆芽客戶端發(fā)送給服務(wù)號(hào)的消息。

?消息管理-自動(dòng)回復(fù)：設(shè)置“關(guān)注后歡迎語(yǔ)”、“消息自動(dòng)回復(fù)”、“關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)”功能，設(shè)定常用的文字/語(yǔ)言/圖片/語(yǔ)音/視頻作為回復(fù)消息，并制定自動(dòng)回復(fù)的規(guī)則。當(dāng)訂閱用戶的行為符合自動(dòng)回復(fù)規(guī)則的時(shí)候，就會(huì)收到自動(dòng)回復(fù)的消息。

?消息管理-自定義菜單：支持3*5的自定義菜單，菜單支持消息、和鏈接。

?用戶管理-訂閱用戶：管理和查看本服務(wù)號(hào)的訂閱用戶，并可以對(duì)訂閱用戶進(jìn)行分組管理

?設(shè)置-服務(wù)號(hào)：可以修改服務(wù)號(hào)說(shuō)明、頭像、聯(lián)系方式，以及下載二維碼。

?設(shè)置-管理員：為本服務(wù)號(hào)添加更多的子管理員一同管理和運(yùn)營(yíng)服務(wù)號(hào)

?開(kāi)放接口-基本配置：可設(shè)置

?開(kāi)放接口-接口文檔：【暫未開(kāi)放】

3.消息管理-群發(fā)功能

3.1、消息管理-群發(fā)功能--文字

?選擇發(fā)送范圍。

?輸入標(biāo)題（選填）和正文文字（建議500個(gè)漢字以內(nèi)，不超過(guò)2000字為宜）。

?點(diǎn)擊“發(fā)送”。

?客戶端收到推送消息。

3.2、消息管理-群發(fā)功能--圖片

?選擇發(fā)送范圍。

?選擇圖片上傳（支持單張圖片，建議1M以內(nèi)）。

?點(diǎn)擊“發(fā)送”。

?客戶端收到推送消息，客戶端可以放大圖片進(jìn)行瀏覽。

3.3、消息管理-群發(fā)功能--新建圖文

?選擇發(fā)送范圍。

?標(biāo)題，標(biāo)題不能為空且長(zhǎng)度不超過(guò)50字（不支持換行以及設(shè)置字體大小）。

?摘要，摘要內(nèi)容不能為空且不超過(guò)120個(gè)漢字。

?封面圖片，可以勾選同時(shí)顯示在生成的H5頁(yè)面正文的前面，封面圖片建議720像素*400像素的尺寸，大小在2M以內(nèi)。

?正文，正文必須輸入文字內(nèi)容，不能超過(guò)20000字，支持圖片（建議正文內(nèi)圖片不超過(guò)9張圖片、每張不大于2M）、文字；也可以選擇直接使用URL鏈接。

?圖文消息支持單圖文（一次發(fā)布一個(gè)內(nèi)容）和多圖文（一次發(fā)布多個(gè)內(nèi)容）兩種消息，多圖文最多支持8條圖文內(nèi)容。

?圖文消息支持預(yù)覽。

?客戶端收到推送消息，客戶端展示“標(biāo)題+圖片+摘要-查看詳情”的圖文鏈接消息。

4.消息管理-圖文素材庫(kù)

?新建圖文素材。

?編輯圖文素材。

?刪除圖文素材

?搜索圖文素材內(nèi)容。

5.消息管理-已收消息

?查看用戶從豆芽客戶端發(fā)送給服務(wù)號(hào)的消息。

?回復(fù)用戶給服務(wù)號(hào)發(fā)送的消息。

6.消息管理-自動(dòng)回復(fù)

?設(shè)置“關(guān)注后歡迎語(yǔ)”后，用戶在訂閱您的服務(wù)號(hào)時(shí)，會(huì)自動(dòng)發(fā)送您設(shè)置的文字/語(yǔ)音/圖片/視頻給用戶，設(shè)置后可根據(jù)需要“修改”或“刪除”回復(fù)；

?設(shè)置“消息自動(dòng)回復(fù)”后，在用戶給服務(wù)號(hào)發(fā)送消息時(shí)，會(huì)自動(dòng)回復(fù)您設(shè)置的文字/語(yǔ)音/圖片/視頻給用戶。

?設(shè)置“關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)”，可以通過(guò)添加規(guī)則（規(guī)則名最多為60字），訂閱用戶發(fā)送的消息內(nèi)如果有您設(shè)置的關(guān)鍵字（關(guān)鍵字不超過(guò)30字?jǐn)?shù)，可選擇是否全匹配如設(shè)置了全匹配則必須關(guān)鍵字全部匹配才生效），即可把您設(shè)置在此規(guī)則名中回復(fù)的內(nèi)容自動(dòng)發(fā)送給訂閱用戶。

7.消息管理-自定義菜單

?豆芽服務(wù)號(hào)支持3*5（行/列）的菜單定制。即3個(gè)以內(nèi)的主菜單、每個(gè)主菜單支持添加5個(gè)以內(nèi)的子菜單。

?菜單支持點(diǎn)擊發(fā)送消息（文字/圖片/圖文）、或者點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)一個(gè)鏈接URL。

?菜單如果是發(fā)送消息類型，支持文字、圖片、圖文消息，文字消息中如果有換行需求、請(qǐng)以shift+Enter進(jìn)行換行。

?在編輯菜單的時(shí)候，為避免數(shù)據(jù)丟失，請(qǐng)?jiān)诰庉嬐暌粋�(gè)之后進(jìn)行保存；然后再進(jìn)行下一個(gè)的編輯。

?客戶端服務(wù)號(hào)殺掉進(jìn)程重新進(jìn)入可以展示服務(wù)號(hào)新定義的菜單，支持輸入模式、菜單模式的切換。

8.用戶管理-訂閱用戶

?顯示本服務(wù)號(hào)的所有訂閱用戶（強(qiáng)制訂閱的服務(wù)號(hào)顯示本服務(wù)號(hào)的強(qiáng)制訂閱范圍）。

?新建分組

?設(shè)置訂閱用戶分組

?刪除分組

?搜索訂閱用戶

9.設(shè)置-服務(wù)號(hào)設(shè)置

?可查看服務(wù)號(hào)名稱、服務(wù)號(hào)說(shuō)明、頭像、二維碼、賬號(hào)主體、聯(lián)系方式。

?支持二維碼圖片下載，供推廣使用。

?支持服務(wù)號(hào)說(shuō)明、頭像、聯(lián)系方式的修改

?提醒1：服務(wù)號(hào)名稱及說(shuō)明，建議使用直觀、明了的詞匯、句子，說(shuō)明里面可以涵括服務(wù)號(hào)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍的說(shuō)明。

?提醒2：頭像建議采用150*150的尺寸和不超過(guò)/不超過(guò)100kb的大小，以免影響客戶端中用戶查看不明晰、或者變形、或者更新緩慢。

10.設(shè)置-管理員

輸入姓名、工號(hào)、手機(jī)號(hào)搜索添加服務(wù)號(hào)管理員，每個(gè)服務(wù)號(hào)最多可添加15位子管理員

11.開(kāi)放接口-基本配置【暫未開(kāi)放】

?支持停用會(huì)話服務(wù)，即用戶在客戶端不能給服務(wù)號(hào)發(fā)消息。

?暫未支持回調(diào)地址（服務(wù)號(hào)平臺(tái)收到的用戶消息、或者某些事件訂閱事件，轉(zhuǎn)發(fā)給業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成的鏈接地址-即回調(diào)地址）。

12.開(kāi)放接口-接口文檔【暫未開(kāi)放】