軟件介紹

騰訊云會(huì)展客戶端是一款由騰訊公司開發(fā)的即時(shí)在線溝通工具，我們的用戶可以通過這款軟件在網(wǎng)上廣交會(huì)和其他人進(jìn)行溝通交流。只要有客戶想要購買你的產(chǎn)品的話，就可以通過這款軟件來向你進(jìn)行咨詢，并且可以用來進(jìn)行價(jià)格商議。

軟件特色

海量客戶，高效接待

自動(dòng)翻譯，溝通無礙

收藏客戶，便捷跟進(jìn)

淡化個(gè)人以企業(yè)作為聯(lián)系

實(shí)時(shí)同步廣交會(huì)的數(shù)據(jù)，讓溝通和交易更加的方便

聊天無障礙，翻譯更快速

騰訊云會(huì)展客戶端使用方法

如何登錄騰訊云會(huì)展客戶端 使用云展廳管理平臺(tái)創(chuàng)建的參展商賬號(hào)（包括主賬號(hào)、子賬號(hào)）與對(duì)應(yīng)密碼登錄

如何查看未處理的即時(shí)溝通消息 參展商登錄客戶端后，在主界面左側(cè)消息列表看到未讀消息標(biāo)記，點(diǎn)擊頭像或名 稱即可查看該條即時(shí)溝通消息；在主界面右上角點(diǎn)擊“加入客戶庫”后，可查看采購 商的基本信息。 注：如果即時(shí)溝通消息從展品詳情頁面或意向訂單頁面發(fā)起，那么展品信息或意向訂 單的基本信息也會(huì)在即時(shí)溝通消息窗口顯示

如何回應(yīng)與轉(zhuǎn)接即時(shí)溝通消息 參展商賬號(hào)收到消息后，可在對(duì)話框中直接回應(yīng)，也可將之轉(zhuǎn)接給同一參展商其他 可接收消息的賬號(hào)。 點(diǎn)擊對(duì)話框右上角星標(biāo)可對(duì)采購商信息進(jìn)行收藏（收藏前需先將采購商加入客戶庫） 重要提醒：即時(shí)溝通只能顯示最近溝通的300個(gè)客戶，建議對(duì)重要的客戶進(jìn)行收藏， 以便后續(xù)跟進(jìn)。

騰訊云會(huì)展客戶端常見問題

Q：如何進(jìn)行回復(fù)操作，如何設(shè)置自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容？

A：回復(fù)操作方式詳情如上，在客戶端對(duì)話框內(nèi)進(jìn)行 不支持自動(dòng)回復(fù)。 （回復(fù)消息僅支持文本、圖片格式，不支持語音、視頻格式）

如何使用翻譯功能 在回應(yīng)窗口下方可點(diǎn)擊按鈕“譯”來使用中英文自動(dòng)翻譯功能

如需取消翻譯，可以點(diǎn)擊按鈕 “切回原文”