樂(lè)語(yǔ)在線客服系統(tǒng)是一款專業(yè)智能的客服管理軟件,體積小巧、運(yùn)行穩(wěn)定,支持實(shí)時(shí)溝通、管理客戶等功能,旨在幫助企業(yè)提高營(yíng)銷效果。
樂(lè)語(yǔ)在線客服系統(tǒng)基本介紹
樂(lè)語(yǔ)在線客服系統(tǒng)是一款集合了主動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷、網(wǎng)站在線客服、集團(tuán)即時(shí)通訊、網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)分析等功能于一體的服務(wù)系統(tǒng),由流量轉(zhuǎn)化、營(yíng)銷效果分析和營(yíng)銷效果診斷三大模塊組成,讓溝通變得簡(jiǎn)單,做到真正的實(shí)時(shí)交流與溝通。
樂(lè)語(yǔ)在線客服系統(tǒng)功能介紹
- 可以查看同一IP地址訪客與你的對(duì)話記錄
- 可以更換樂(lè)語(yǔ)客戶端皮膚
- 可以設(shè)定來(lái)消息時(shí)客戶端自動(dòng)彈出對(duì)話框
- 可以設(shè)定在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)訪客不應(yīng)答,對(duì)話自動(dòng)結(jié)束,在個(gè)人配置,自動(dòng)回復(fù)選項(xiàng)中設(shè)置
- 主操作界面可以變小(類似MSN/QQ的聊天框,一邊收發(fā)即時(shí)消息一邊瀏覽其他網(wǎng)頁(yè)),也可以變大
- 可以顯示訪客點(diǎn)擊的分組信息,比如訪客點(diǎn)擊業(yè)務(wù)咨詢還是技術(shù)支持
- 優(yōu)化了監(jiān)測(cè)列表,可以支持?jǐn)?shù)千訪客在線而不影響性能
- 對(duì)訪客的來(lái)源和頁(yè)面切換邏輯監(jiān)測(cè)更加準(zhǔn)確
- 郵件圖標(biāo)可以自動(dòng)配置,大大簡(jiǎn)化了原來(lái)配置郵件圖標(biāo)的復(fù)雜操作
樂(lè)語(yǔ)在線客服系統(tǒng)安裝說(shuō)明
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彈出界面,根據(jù)安裝向?qū)нM(jìn)行操作,
仔細(xì)閱讀協(xié)議,勾選同意,點(diǎn)擊“下一步”,
選擇軟件安裝路徑,點(diǎn)擊“下一步”,
設(shè)置完成,點(diǎn)擊安裝,耐心等待即可。
行業(yè)軟件具有針對(duì)性強(qiáng)、易操作等特點(diǎn)。