軟件介紹

客戶無憂軟件是一款為客服們提供的辦公溝通軟件，我們可以通過這款軟件來和自己的客戶進(jìn)行交流，幫助他們解決一些產(chǎn)品使用上的問題，并且你還可以通過這款軟件來進(jìn)行網(wǎng)上辦公。

客戶無憂軟件簡介

客戶無憂是一款簡單實(shí)用的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)，同時集成辦公、財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存、呼叫中心等一體化解決方案，專為中小企業(yè)設(shè)計(jì)，以簡單實(shí)用為主。采用云計(jì)算方式提供服務(wù)，擁有網(wǎng)頁版、電腦版和手機(jī)版，多終端數(shù)據(jù)完全實(shí)時同步。

在設(shè)計(jì)上力求簡單、實(shí)用，一看就能懂。使用客戶無憂，可以永久保存客戶資料及相關(guān)信息不丟失，有效積累客戶，防止撞客，提高銷售業(yè)績，防止因員工離職導(dǎo)致客戶流失，并有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

客戶無憂軟件特色

1、隨時隨地管理您和客戶資料，在線的方式，無須下載，無須安裝，只要可以上網(wǎng)的地方，打開瀏覽器就可以使用，方便快捷。

2、客戶資料永存保存，永不丟失，從來不再擔(dān)心丟失客戶資料。

3、方便快捷的多條件查詢，快速的查詢到所有的客戶信息，不再為找某個信息去從雜亂無章的手寫筆記本中去痛若的查找。而且查詢準(zhǔn)確無誤。

4、客戶關(guān)系、客戶分類、客戶成熟度等等相關(guān)全自動管理。

5、客戶聯(lián)系跟進(jìn)記錄實(shí)時保存，實(shí)時記錄，實(shí)時查詢，自動提醒聯(lián)系客戶，全自動的管理您的客戶日常聯(lián)系與跟記，記錄永久保存可查詢。

6、客戶投訴、銷售機(jī)會、客戶財(cái)務(wù)收支記錄等功能。

7、完善的統(tǒng)計(jì)報表功能，業(yè)務(wù)狀態(tài)一目了然。

注意事項(xiàng)

為什么要使用客戶無憂？

完整的記錄所有客戶資料，永不丟失

—— 取代Excel或筆記本，防止員工離職致客戶流失

完善的客戶資料管理功能，可對客戶進(jìn)行分門別類的管理，方便查詢，每個客戶的狀態(tài)、歷史跟進(jìn)情況都一目了然。即使員工離職他的客戶資料、跟進(jìn)情況也都完整的保留下來不會流失，新人很容易接手。當(dāng)工作基于客戶無憂進(jìn)行，所有一切都有歷史記錄可查，5年后，10年后，今天的工作記錄依然可以查詢到。

高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作

—— 成員間共享協(xié)作，數(shù)據(jù)實(shí)時同步，工作效率大大提高

團(tuán)隊(duì)中每個人一個獨(dú)立的賬戶，業(yè)務(wù)員錄入的客戶資料及拜訪跟進(jìn)情況，上級領(lǐng)導(dǎo)立即就可以查看到，并可對其進(jìn)行批注。上級可以給下級分配工作任務(wù)并監(jiān)控完成情況，管理人員在任何地方通過電腦或手機(jī)就能實(shí)時掌控下屬的工作情況。告別過去下屬定期向上級提交自己的客戶資料的方式，保證數(shù)據(jù)的絕對實(shí)時同步。

待辦事項(xiàng)/工作任務(wù)提醒

—— 您忠實(shí)的個人助理

待辦任務(wù)提醒、客戶生日提醒、客戶生日自動發(fā)祝福，節(jié)假日祝福自動處理，讓您的工作省時省力。通過完善的任務(wù)功能，能讓您的工作目標(biāo)清晰，井然有序。

電腦和手機(jī)實(shí)時同步

—— 出門在外也可隨時隨地管理自己的業(yè)務(wù)

客戶無憂擁有電腦版和手機(jī)版，手機(jī)版數(shù)據(jù)與電腦完全實(shí)時同步，出門在外，一樣可以隨時查詢、管理自己的業(yè)務(wù)。不再受時間與地域的限制。

清晰的統(tǒng)計(jì)報表

—— 客戶狀態(tài)及分布情況，企業(yè)經(jīng)營狀況一目了然

通過強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)報表功能，能實(shí)時的清晰的查看到指定時間的銷售情況、客戶分布情況、員工銷售業(yè)績等等一切您想要看到的數(shù)據(jù)。使公司經(jīng)營狀況更加清晰明了。