軟件介紹

工行網銀助手官方版是工商銀行推出的一款全新的網銀助手軟件。軟件將引導您完成整個U盾證書驅動、個人網上銀行控件以及系統補丁的安裝。工行網銀助手更便于您的使用安裝，提高了易用度和穩定性，軟件使用方便，用戶可以輕松的在網上進行工行轉賬等操作。

工行網銀助手官方版軟件特色

1、工商銀行網上銀行助手幫助用戶完成所有控件和插件的安裝，包括U盾證書的所有驅動，工商銀行網上銀行使用的相關控件以及系統補丁的安裝，在軟件更新時，及時提醒用戶更新。

2、在購物支付和轉賬的時候，工商銀行網上銀行能夠一定程度的保證使用安全。

3、方便登錄工商銀行個人網上銀行海外版。

4、工商銀行網上銀行助手會針對不同客戶類型，檢測不同客戶的使用環境，依據最新推出的相關軟件智能擬定并執行確定的安裝計劃，引導所需軟件安裝后瀏覽器設置，讓用戶在使用工行網銀時能夠更加方便、簡單和快捷。

5、對于已經安裝的軟件，當該軟件推出新的版本時，工商銀行個人網上銀行會及時提醒使用者更新，達到用戶使用所需的最優環境配置。

工行網銀助手官方版安裝步驟

1、從本站下載工行網銀助手官方版軟件包，將壓縮包直接解壓后，使用鼠標左鍵雙擊打開安裝文件。

2、進入安裝向導，確認安裝后，點擊下方的“下一步”。

3、之后出現“用戶許可協議”，建議各位用戶仔細閱讀，閱讀完成且無異議的話，使用鼠標左鍵單擊選擇“我接受許可協議中的條款”表示同意協議，然后點擊“下一步。

4、點擊“瀏覽”選擇工行網銀助手官方版的安裝目錄，此處不建議安裝在C盤，如果C盤文件過多的話，會影響計算機的運行速度。選定后點擊“下一步”。

5、在準備安裝界面，如果確認繼續安裝的話，直接點擊下方的“安裝”按鈕即可。

6、工行網銀助手的安裝過程大約需要2分鐘，請耐心等待。

7、安裝結束后，會自動跳轉至安裝完成界面，如果需要馬上使用的話，則用鼠標左鍵單擊勾選“啟動 工行網銀助手”選項，然后點擊下方的“完成”按鈕即可。

工行網銀助手官方版使用方法

方法一 :集成化安裝，一次性完成所有控件、驅動程序安裝

第一步：下載安裝工行網銀助手

第二步：運行工行網銀助手，啟動安裝向導一步：下載安裝工行網銀助手

第三步：下載個人客戶證書信息

方法二：分步安裝，分別安裝控件、驅動程序

第一步：下載安裝安全控件

第二步：安裝證書驅動程序

第三步：安裝工行根證書

第四步：下載個人客戶證書信息

請運行工行網銀助手，啟動安裝向導，并根據提示步驟完成相關軟件的下載。

具體頁面參考如下：

工行網銀助手官方版常見問題

一、工行網銀助手打不開怎么辦？

首先我們需要打開電腦上IE瀏覽器，之后點擊瀏覽器右上角的齒輪按鈕（舊版本IE瀏覽器需要點擊菜單欄中的“工具”按鈕），之后在下拉菜單中單擊打開“Internet選項”一欄。

之后共有兩種處理方式。

第一種：1、將Internet選項窗口切換至“安全”標簽頁，然后點擊其中的“受信任的站點”選項，在下方的安全級別恢復為“默認級別”后，點擊“自定義級別”按鈕。

2、之后在安全設置窗口中，找到“ActiveX空間和插件”下的“ActiveX控件自動提示”和“對未標記為可安全執行腳本的ActiveX控件初始化并執行腳本”兩項，并把它們全部切換至“啟用”，之后確認修改即可。

第二種：1、將Internet選項窗口切換至“安全”標簽頁，選中其中的“受信任的站點”選項，然后點擊右側的“站點”按鈕。

2、在受信任的站點窗口中，分別將個人網銀和貴賓網銀的網址輸入到上方輸入框中，并點擊“添加”，這樣這些網址就被設置為信任站點了，之后重啟瀏覽器即可。

二、工商銀行助手怎么修復？

答：下載、安裝一個網銀助手，然后讓助手 自動檢測系統狀態，有問題的自動修復，之后網銀就可以正常使用的。