軟件介紹

千牛PC版是一款由阿里巴巴集團為賣家專門打造推出的商務溝通的一站式工作臺。千牛PC版為賣家提供了極大的便利，軟件中有店鋪管理工具、商業伙伴、經營資訊消息等等功能，可以幫助用戶提高經營效率促進大家的合作互贏。還可以幫助賣家更加簡單的管理自己的店鋪。

千牛PC版軟件特色

1、超強性能優化，安全有保障

優化登陸速度、內存消耗以及賬號安全三個方面，及時遇到熱賣高峰期也不用擔心軟件的承受能力 

2、登陸界面簡潔

用戶無需手動匹配賬號類型，系統會自動匹配。而且同時可以登陸多個賬號，管理店鋪更加容易。

3、全新的旺旺功能，溝通更容易

將阿里旺旺集合到千牛軟件中，使用該軟件同樣可以和旺旺用戶聊天并且接單。

4、工具條內容更加豐富

包含旺旺、消息、插件、市場等，更利于賣家的管理，而且可以實現貼邊隱藏。

5、插件豐富

不用退出，也能夠通過插件查看店鋪的各類情況。

千牛PC版軟件功能

一站式全鏈路工作臺

實現從申請入駐 -店鋪運營 -數據監測-售后退款等電商經營主鏈路的所有操作

前沿商業媒體門戶

聚焦商業場景，提供豐富權威的電商知識和數據解讀，知識分享賦能商家

全方位服務能力

整合優質服務商的能力，提供貨源、金融服務，企業采購等經營場景的全方位商業服務

超強性能優化，安全有保障

千牛賣家版官方下載版優化登陸速度、內存消耗以及賬號安全三個方面，及時遇到熱賣高峰期也不用擔心軟件的承受能力

登錄界面簡潔

千牛用戶無需手動匹配賬號類型，系統會自動匹配。而且千牛同時可以登陸多個賬號，管理店鋪更加容易。

全新的旺旺功能，溝通更容易

將阿里旺旺集合到千牛軟件中，使用該軟件同樣可以和旺旺用戶聊天并且接單。

工具條內容更加豐富

千牛賣家版官方下載版包含旺旺、消息、插件、市場等，更利于賣家的管理，而且可以實現貼邊隱藏。

插件豐富

千牛不用退出，也能夠通過插件查看店鋪的各類情況。

千牛PC版軟件優點

數據助力決策經營

提供店鋪全面的數據面板，實時更新店鋪交易走勢，店鋪運營一目了然

商業資訊一手掌握

提供豐富權威的電商知識，及時同步阿里動態和行業資訊，幫助商家更快掌握行業動態，獲取商業經驗

金融服務更便捷

貸款0抵押，最快3秒到賬;一鍵理財，貨款變收益，隨存隨取，全程在線操作更方便。

貨源采購一站搞定

海量源頭好貨，原圖原廠，一鍵鋪淘寶，48小時發貨，優選品牌正品，專屬優惠價，增票保障更放

服務外包更省心

提供裝修，攝影，客服、運營推廣等網店運營的全方位服務，店鋪運營更輕，更快，更高效

重要消息馬上達

不在電腦旁(出差/會議/旅行/長假等)，依然可接單，便捷的聊天及消息提醒，不再錯過任何商機

千牛PC版使用說明

1.下載千牛工作臺

2.登陸千牛工作臺

2.1登陸，視覺體驗變化較大，主要登陸操作還是一致的。

2.2 打開&關閉主界面工具條

登陸將默認將工具條展開，之前主面板變身小巧的“桌面工具條”；如果是多賬號登陸的，建議可以通過換膚功能進行有效區別哦。

工具條亮點功能推薦：

支持貼邊隱藏，左右上三邊都支持哦，直接把工具條拖動到電腦旁邊即可；移動到貼邊位置后，又能自動彈出。多個賬號登陸電腦，貼邊隱藏功能將會變得很輕松。

2.3 將千牛圖標在右下角任務欄中顯示

新安裝3.0后，可能會出現千牛圖標被電腦隱藏的情況,如果登陸后發現圖標沒有在右下角任務欄顯示,建議手動操作一下。

操作方法：點擊通知區域箭頭——點擊“自定義”——找到“千牛工作臺”——選擇“顯示圖標和通知”，點擊確定保存。

二、聊天功能

1. 聊天窗口更聚焦，所有聊天操作只要點擊“聊天”就可以啦~千牛賣家版官方下載

2. 會話、好友、管理聯系人、消息盒子都可在一個窗口操作，買賣溝通再無顧忌！

三、插件功能

1. 整合插件窗口和入口，點擊“插件”進入插件首頁，等同與之前的工作臺模式的工作臺首頁，首頁上可添加數字模塊；不同插件進行切換，刷新，撤消等，在首頁的頂部區域都能方便操作。

2. 插件列表自定義管理：拖動排序、隱藏

把高頻使用的插件排到前面，還能把不使用的插件拖到下方或隱藏哦。

3. 插件首頁顯示設置，如果親的客服主管，除了使用聊天功能，還要不時的進行“旺旺分流”、“團隊管理”插件的操作，建議選擇“自動打開”。

四、問題反饋

內測過程中，有任何問題和建議，請及時互動和提交哦。操作方法：功能菜單——幫助及反饋千牛工作臺

五、退出千牛

1. 點擊工具條“功能菜單”——退出

（注：點擊工具條右上角的X，表示*小化，可通過任務欄右下角重新點擊打開工具條）

2. 電腦右下角——右鍵——退出

千牛PC版常見問題

千牛賣家怎么設置自動回復?

1、首先在本站下載并且安裝千牛工作臺。運行千牛工作臺軟件，先注冊登錄賬號。

2、登錄后點擊主界面右側設置選項的圖標，點擊打開，在彈框中選擇“系統設置”。

3、接著打開系統面板，點擊左側選項切換至客戶設置選項設置自動回復。系統面板也是千牛賣家版進行常規、聊天、個性、安全、客服等相關內容設置的功能區域。

4、點擊客戶設置后有接待中心、自動回復設置兩個選項。點擊自動回復設置，可以看到如下界面：

5、在“自動回復設置”面板中，先設置自動回復的內容，千牛工作臺系統默認會有一些特定回復，賣家可以選擇保留也可以選擇修改、刪除。

6、自動回復的短語內容新增完成后，切換至“設置自動回復”選項，在這里為特定情景設置相應的短語，如下圖所示。設置完成后保存確定就好了。這樣千牛賣家版的自動回復設置就完成了。

千牛賣家版怎么上傳寶貝?

1.打開在電腦上已經安裝好的千牛賣家版軟件，登錄自己的賬號。

2、登錄后點擊千牛工作臺主界面的常用網址。點擊后在選項中找到寶貝管理，點擊發布寶貝。

3、打開發布寶貝面板，之后在類目搜索里面輸入自己賣的商品名。點擊“我已閱讀規則，現在發布寶貝”的按鈕。

4、填寫商品基本信息詳情。(注意“*”此符號為必填項。)記得寶貝描述要實事求是、嚴格按照淘寶規則上傳寶貝，不能售假。填寫完畢，點擊“發布”按鈕就可以了。

以上就是小編給大家介紹的關于千牛賣家版常見問題及相關解決辦法了，希望能幫到你。如果沒找到合適的答案，可到華軍軟件園教程專區查找。

千牛賣家版怎么上架商品？

1、打開千牛工作臺，點擊設置，在設置界面上點擊寶貝發布。

2、選擇賣家要上架的商品的分類及品牌，然后點擊發布商品，進入到商品界面點擊添加商品圖，接著編輯標題，設置品牌，編輯商品的價格數量等，最后點擊發布，商品就上架了。

千牛PC版更新日志

1 更多客戶信息展示：展現客戶好評率、歷史成交和優惠券，方便營銷 

2 旺旺窗口直接搜索店內商品，熱銷商品搭配套餐及時推薦 

3 更多訂單信息展示：訂單狀態一目了然，便捷操作 

4 性能優化更穩定

5 插件中心功能豐富，處理訂單，查看店鋪數據等